Handelsbetingelser

Betaling

Engros-Vin.dk accepterer betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, MasterCard eller ved levering efter aftale. Beløbet hæves fra din konto ved bestilling eller ved levering efter aftale.,

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms.

Aldersgrænse og alderstjek med MitID - Personer under 18 år kan ikke handle hos Engros-Vin.dk

Lovgivning gældende fra 1. oktober 2024. Fra den 1. oktober 2024 kræver lovgivningen, at vi verificerer alderen på vores kunder ved køb af alkohol. Du skal være mindst 18 år for at handle Engros-Vin.dk

Derfor skal du gennemføre et alderstjek med MitID, når du har indtastet dine oplysninger og går videre til betalingen.

Sikkerhed ved betaling Engros-Vin.dk anvender et krypteret sikkerhedscertifikat (https) på hele hjemmesiden og benytter en godkendt betalingsserver, der krypterer dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer)-protokol. Dette sikrer, at dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert.

EU har fra den 04/01/2021 stillet nye sikkerhedskrav når man handler på nettet.

Fra den 4. januar 2021 gælder der nye EU-krav til sikkerhed ved onlinehandel. Dette øger din sikkerhed og gør det vanskeligere for IT-kriminelle at misbruge betalingskort. Du kan godkende dit køb ved brug af MitID appen.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret på varer købt hos Engros-vin.dk ved fejl eller mangler. Du kan vælge at få varen ombyttet eller få pengene retur.

Modtager du en vin med fejl, skal du sætte proppen i flasken og kontakte os, før du bortskaffer vinen. Du har ret til at få pengene retur.

Bemærk: Billeder på hjemmesiden er vejledende. Vi tager forbehold for tastefejl, prisfejl og øvrige fejl på siden og i nyhedsbreve.

Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld returret på køb foretaget på Engros-Vin.dk, gældende fra den dag, du modtager ordren.

Fortrydelse skal meddeles os senest 30 dage efter købet, og herefter skal varen returneres senest 30 dage efter denne meddelelse. Du afholder selv udgiften for returnering, medmindre der er tale om fejl ved varen (fx vin med prop).

Returnering kan kun ske, hvis varen returneres i væsentligt samme stand og mængde, som ved modtagelsen. Er varen brugt på en måde, der reducerer dens salgsværdi væsentligt, frafalder fortrydelsesretten.

Kontakt os venligst på engros@hupvin.dk eller telefon 51 50 05 34, før returnering. Oplys tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og medsend dine oplysninger samt ordrenummer.

Varer skal returneres i samme stand som ved modtagelse. Beløbet tilbagebetales til den anvendte konto inden for 30 dage. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.

Booker du selv fragten, er du ansvarlig for korrekt emballering i henhold til fragtfirmaets krav.

Priser

Den fremhævede pris på vores vine er 6-stks. priser og er billigere end vores 1-stks. priser. Da vi sparer tid og penge ved, at du køber i hele kasser, vil det derfor være billigere at købe vine i hele kasser.

Kontakt os for pris, hvis du ønsker at blande en kasse med forskellige vine.

Levering

Du får fri fragt* med Xpressen, når du blot handler for min. 499,00 kr.

Vi leverer ikke til ikke brofaste øer.

Vi tilbyder dag-til-dag-levering på hverdage undtagen lørdage med Xpressen. Vi tager forbehold for forsinkelser, fragtskader, bortkomne leverancer og fejlsortering.

Levering af dine varer anses for sket, når du har fået varen udleveret. Er du ikke hjemme, anses levering for sket efter at fragtmanden har stillet varen på det af dig anviste sted. Varen leveres i dette tilfælde uden kvittering, og du bærer selv ansvaret for varen. Alle private forsendelser leveres som udgangspunkt uden kvittering. Du skal tage stilling til hvor pakken skal leveres i check-out. Varen leveres til din hoveddør med Xpressen. Skal varen leveres i et parcelhus, skal adgangsvejen til hoveddøren være flisebelagt.

Til etageejendomme leveres til døren, medmindre adgang ikke er mulig – i så fald kontaktes du for ny levering.

 

Leveringsadresse og kundens ansvar

Ordren leveres til den adresse, du har angivet. Det er dit ansvar at sikre korrekte oplysninger. Vi fraskriver os ansvar for fejl eller forsinkelser grundet ukorrekte oplysninger.

Tilmelding af nyhedsbrev

Når du handler hos Engros-vin.dk har du mulighed for at tilmelde dig nyhedsbrev via e-mail. Vi sender typisk 1-3 nyhedsbreve om måneden med relevante tilbud til dig. Du kan altid framelde dig e-mail, når du ønsker.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du finde oplysninger om tvistløsning i EU på Europa-Kommissionens side “Consumer Redress in the EU”:
https://consumer-redress.ec.europa.eu

Persondatapolitik

Når du handler hos os, skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Disse oplysninger bruges udelukkende til at gennemføre din ordre og behandles efter gældende persondatalovgivning.

Vi videregiver ikke oplysninger til tredjepart. Du modtager kun kommunikation, hvis du aktivt har tilmeldt dig nyhedsbreve eller i forbindelse med køb (f.eks. ordrebekræftelse).

Vi opbevarer dine oplysninger i op til 5 år af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven, hvorefter de slettes.

Vi gemmer kun dit navn, e-mail og adresse i vores system af regnskabsmæssige årsager i henhold til bogføringsloven. Derfor vil disse oplysninger blive gemt i 5 år og herefter blive slettet.

Ansvarsbegrænsning

Engros-Vin.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder men ikke begrænset til force majeure, strejker, nedbrud, transportproblemer eller lovændringer.

Ændringer i handelsbetingelser

Vi forbeholder os ret til løbende at opdatere handelsbetingelserne. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Dato for seneste opdatering vil fremgå nedenfor.

Senest opdateret: februar 2026